Пусть AI выполняет работу, которую сейчас делают люди
Автоматизируйте ответы клиентам, приём заказов, квалификацию лидов, работу с CRM и повторяющиеся процессы с помощью AI-агентов.
Мне нужны два кондиционера.
Конечно. Какая модель и бюджет вас интересуют?
12 000 BTU, до 6 млн сум.
Под эти условия подходят 3 модели. Оформить заказ?
После разговора агент делает сам:
Ваши сотрудники до сих пор делают это вручную?
Одни и те же вопросы
Цена, доставка, часы работы — один и тот же ответ пишется десятки раз в день.
Ответ каждому лиду вручную
Кто-то должен заметить сообщение, прочитать его и написать ответ.
Ручной ввод в CRM
Данные заказа копируются из чата и заново вбиваются в систему.
Ручная квалификация лидов
Кто серьёзный покупатель, а кто просто спрашивает — разбирается вручную.
Telegram и Instagram по отдельности
Каждый канал нужно открывать отдельно и проверять сообщения вручную.
Отчёты собираются вручную
В конце месяца данные собираются из разных мест и вбиваются в таблицу.
Нет ответа в нерабочее время
Клиент, написавший вечером или в выходной, ждёт до завтра.
Перенос между системами
Одни и те же данные вручную переносятся между сайтом, CRM и таблицей.
Если хотя бы одно из этого есть у вас — это можно автоматизировать.
Что на самом деле делает AI-агент?
Каждый шаг выполняется автоматически. Сотрудник подключается только в конце, если это нужно.
- 01
Клиент пишет
Telegram, Instagram или чат на сайте — независимо от канала.
- 02
AI понимает сообщение
Определяет, о чём спрашивают: цена, заказ, жалоба или технический вопрос.
- 03
Проверяет данные
Находит точный ответ в вашей базе — каталог, цены, правила.
- 04
Работает с CRM и API
Обращается к вашим системам: проверяет склад, создаёт запись.
- 05
Отвечает
Ответ основан на ваших данных, а не придуман моделью.
- 06
Создаёт заказ или лид
Результат разговора сам записывается в систему — переносить вручную не нужно.
- 07
При необходимости передаёт оператору
В сложном или деликатном случае разговор передаётся сотруднику вместе с контекстом.
Чат-бот разговаривает. AI-агент работает.
Оба отвечают на сообщения. Но один просто возвращает текст, а второй доводит процесс до конца.
Обычный чат-бот
- Заранее написанные готовые ответы
- Только разговор — и ничего больше
- Ограниченный, жёсткий сценарий
- В большинстве случаев оператор всё равно нужен
AI-агент
- Понимает контекст вопроса
- Помогает принять решение
- Работает напрямую с API и CRM
- Создаёт заказы и лиды
- Выполняет несколько процессов подряд
- При необходимости передаёт оператору вместе с контекстом
Выберите AI-агента под свой бизнес
Каждый вид строится под отдельную задачу. Чаще всего два-три работают вместе.
AI Sales Agent
Принимает лиды, отвечает на вопросы, рекомендует товар и записывает в CRM.
AI Support Agent
Отвечает клиентам 24/7 и передаёт сложные случаи оператору.
AI Order Agent
Принимает заказы и автоматически вносит их в систему.
AI Call Agent
Разговаривает с клиентом по телефону и собирает нужные данные.
AI Business Agent
Помогает анализировать отчёты, данные и бизнес-процессы.
AI HR Agent
Автоматизирует первичное общение с кандидатами.
От обращения клиента до заказа — всё автоматически
Последовательность ниже показывает процесс. Точное время зависит от ваших систем и интеграций.
- 09:00
Клиент написал в Telegram
- 09:01
AI ответил
Автоматически - 09:02
Рассказал о товарах
Автоматически - 09:03
Клиент оформил заказ
- 09:03
В CRM создан лид
Автоматически - 09:04
Менеджеру отправлено уведомление
Автоматически
Сотрудник подключается только тогда, когда это действительно нужно.
Где применяется AI-агент?
Индивидуальная разработка AI-агента для любой отрасли.
E-commerce
Управление заказами и клиентами
Финансы и банки
Анализ транзакций и обращений
Здравоохранение
Приём и анализ данных
Образование
Персонализированная система обучения
Логистика
Контроль маршрутов и доставки
HR и рекрутинг
Отбор кандидатов и собеседования
Маркетинг
Создание контента и аналитика
Клиентский сервис
Поддержка и помощь 24/7
AI-агент работает с системами вашего бизнеса
Связываем системы, которыми вы уже пользуетесь, в один умный workflow.
AI Agent: Telegram, Instagram, Website, CRM, ERP, Google Sheets, Email, WhatsApp, REST API
Как AI-агент работает в реальном бизнесе?
Ниже наши выполненные проекты: кто был клиентом, какая стояла задача и что именно мы сделали.
Bank AI Agent
AI Agent
- Клиент
- Банк (имя клиента не раскрывается по соображениям конфиденциальности)
- Задача
- Одни и те же вопросы по картам, кредитам, вкладам и платежам постоянно попадали к операторам.
- Что мы сделали
- AI-агент на базе RAG: находит ответ в банковских документах, передаёт сложные случаи оператору и никогда не запрашивает PIN, CVV или OTP.
Carrier Shield Consulting
Веб-платформа · Telegram-бот · DOT compliance
- Клиент
- Транспортная компания из США
- Задача
- Чтобы найти ответ по водителю, грузовику или документу, приходилось открывать несколько таблиц и папок.
- Что мы сделали
- AI-агент в Telegram-группе: отвечает на вопросы по документам, штрафам и статусам, а также находит нужный файл на Google Drive и отправляет его.
Davirix
Веб-платформа (SaaS)
- Клиент
- Платформа онлайн-инструментов
- Задача
- Пользователям нужны были отдельные инструменты для написания текста, изложения и генерации изображений.
- Что мы сделали
- Добавили на платформу модули AI Writer, AI Summarizer и AI Image Generator — работают без регистрации и без хранения файлов на сервере.
Какие технологии стоят за AI-агентом?
Интегрируем AI-агента в существующую инфраструктуру вашего бизнеса — менять свои системы не нужно.
Сколько времени ваш бизнес может передать AI?
Введите три числа — примерно посчитаем время, уходящее на повторяющееся общение.
В месяц примерно
78часов
ручной работы может взять на себя AI-агент.
Это примерный расчёт на основе введённых вами цифр, а не гарантированный результат. Точный показатель станет известен после анализа ваших процессов.
Процесс создания AI-агента
Наша услуга разработки AI-агента состоит из 6 этапов — от идеи до готового AI-агента.
Бизнес-анализ
Изучение потребностей компании, составление списка задач для AI-агента и определение целей.
Архитектура и прототип
Проектирование архитектуры AI-агента, определение потоков данных и создание интерактивного прототипа.
AI-модель и разработка
Настройка языковой модели, prompt engineering и написание кода агента.
Интеграция
Полная интеграция с CRM, платёжными системами, Telegram и другими платформами.
Тестирование и QA
Тестирование различных сценариев, проверка ограничений безопасности и правил передачи оператору.
Запуск и поддержка
Развёртывание AI-агента в продакшн, мониторинг и постоянная техническая поддержка.
Цены на разработку AI-агента
Выберите тариф, соответствующий масштабу вашего проекта.
Standart
10 000 000 сум
Базовый AI-чатбот
- Текстовый чат-бот
- Заготовленные ответы
- Обработка базовых запросов
- Интеграция с веб-сайтом
- Интеграция с Telegram
- Админ-панель
- Базовые отчёты
- 3 месяца технической поддержки
- Бонус: обычный лендинг
- Бонус: обычный Telegram-бот
Premium
20 000 000 сум
Профессиональный AI-чатбот
- Все услуги пакета Standart
- Обработка естественного языка (NLP)
- Индивидуальная база знаний
- Автоматический анализ запросов клиентов
- Обработка голосовых запросов
- Интеграция с CRM
- Интеграция с Telegram и Facebook Messenger
- Расширенная админ-панель
- Расширенные отчёты и аналитика
- Сегментация пользователей
- Обучение по управлению системой
- Бонус: профессиональный лендинг
- Бонус: профессиональный Telegram-бот
- 6 месяцев технической поддержки
- Сложная бизнес-логика
Premium+
35 000 000 сум
Корпоративный AI-чатбот
- Все услуги пакета Premium
- Модели глубокого обучения (Deep Learning)
- Сложная бизнес-логика
- Интеграция с корпоративными системами
- Индивидуальные API и интеграции
- Высокий уровень безопасности
- Сервер для высоких нагрузок
- Полное обучение по управлению системой
- Бонус: лендинг Premium+
- Бонус: Telegram-бот Enterprise
- 12 месяцев технической поддержки
Полезная статья об AI-агентах
Подробнее о разнице между AI-агентом и чат-ботом.
Создание AI-агента — часто задаваемые вопросы
Самые частые вопросы об услуге разработки AI-агента и подробные ответы.
AI-агент — умный виртуальный помощник на основе искусственного интеллекта, который самостоятельно выполняет сложные задачи, анализирует данные и автоматизирует бизнес-процессы. Создание AI-агента экономит время оператора и ускоряет ответы.
Другие наши услуги
Чтобы закрыть задачу полностью, часто требуется сразу несколько направлений.
Давайте определим, какую работу в вашем бизнесе может выполнять AI
За 15 минут консультации определим процессы, которые можно автоматизировать в вашем бизнесе.