Loyihangiz doim ishonchli ishlashi uchun texnik yordam
Dasturda kelib chiqadigan xatoliklarni bepul tuzatamiz, loyihangizni kuzatib boramiz va xavfsizligini ta'minlaymiz. Yangi funksiya yoki bo'lim qo'shish esa alohida ish sifatida baholanadi.
- Dasturiy xatoliklar — bepul tuzatiladi
- Yangi funksiyalar — alohida buyurtma sifatida baholanadi
- Faqat NexPro ishlab chiqqan loyihalarga xizmat ko'rsatamiz
Texnik yordam nima?
Texnik yordam — bu loyihangiz ishga tushirilgandan so'ng uning uzluksiz, xavfsiz va tez ishlashini ta'minlash uchun olib boriladigan doimiy ishlar: holatni kuzatish (monitoring), zaxira nusxalash, xavfsizlik yangilanishlari va dasturda kelib chiqqan xatoliklarni tuzatish. Bu — loyihani rivojlantirish emas, uni ishonchli holatda saqlash.
Xizmat doirasiga nima kiradi
Har bir yo'nalish bo'yicha nima qilinadi va qanday chastotada
| Xizmat | Nima qilinadi | Chastota |
|---|---|---|
| 24/7 uptime monitoring | Loyiha ochilishi, javob vaqti va SSL holati avtomatik kuzatiladi | Doimiy, avtomatik |
| Backup (zaxira nusxa) | Baza, fayllar va kodning zaxira nusxalari alohida joyda saqlanadi | Baza — har kuni, fayllar — har hafta |
| Xavfsizlik yangilanishlari | Kutubxonalar va bog'liqliklar xavfsiz versiyalarga ko'tariladi, zaifliklar yopiladi | Muntazam, zaruratga qarab |
| Xatolarni tuzatish | Ishlamay qolgan forma, sahifa, integratsiya va boshqa dasturiy nosozliklar — bepul | Murojaat bo'yicha |
| Tezlik nazorati | Sahifa yuklanish tezligi va asosiy unumdorlik ko'rsatkichlari kuzatiladi | Muntazam tekshiruv |
| Domen va SSL nazorati | Domen va SSL sertifikat amal qilish muddati kuzatiladi, tugashidan oldin ogohlantiriladi | Muntazam nazorat |
Reaksiya vaqtlari
Muammoning jiddiyligiga qarab qancha vaqtda javob beramiz
| Daraja | Misol | Birinchi javob | Keyingi qadam |
|---|---|---|---|
| Kritik | Loyiha umuman ishlamayapti, ma'lumotlar yo'qolmoqda | 15 daqiqa ichida | Darhol ishga kirishamiz, muammo hal bo'lguncha to'xtamaymiz |
| Yuqori | Muhim funksiya ishlamayapti (forma, buyurtma, integratsiya) | Ish soatlarida bir necha soat ichida | O'sha kunning o'zida tuzatish boshlanadi |
| O'rta | Kichik xato, noto'g'ri ko'rinish | 1 ish kuni ichida | Navbat bo'yicha rejalashtirilib bajariladi |
| Past | Savol, kichik maslahat | 1-2 ish kuni ichida | Kelishilgan muddatda javob beriladi |
Monitoring qanday ishlaydi
Avtomatik tizim loyihangizni muntazam tekshirib turadi va nosozlik aniqlansa, jamoamizga darhol xabar beradi.
Uptime (ishlash holati)
Loyiha va uning asosiy sahifalari ochilayaptimi — muntazam tekshiriladi.
Javob vaqti
Server javob berish tezligi kuzatiladi — sekinlashuv sabab yuklama oshmasidan oldin aniqlanadi.
SSL sertifikat
Sertifikat muddati tugashidan oldin ogohlantirish keladi.
Domen muddati
Domen to'lovi unutilib, loyiha o'chib qolishining oldi olinadi.
Backup siyosati — ma'lumot yo'qolmaydi
Zaxira nusxa — texnik xizmatning eng muhim qismi. Bizning yondashuvimiz uch qoidaga asoslanadi:
Muntazamlik
Ma'lumotlar bazasi har kuni, fayllar har hafta zaxiralanadi. Kod o'zgarishlari Git tarixida har bir o'zgarish bilan saqlanadi.
Alohida saqlash
Nusxalar loyiha turgan serverning o'zida emas, alohida joyda saqlanadi — server ishdan chiqsa ham, ma'lumot omon qoladi.
Tiklanishni tekshirish
Tekshirilmagan backup — yo'q backup bilan teng. Zaxiradan tiklash davriy ravishda sinab ko'riladi.
Xavfsizlik yangilanishlari
Hujumlarning katta qismi maqsadli emas — botlar internetni skanerlab, eski versiyalardagi ma'lum zaifliklarni avtomatik qidiradi. Shuning uchun eng samarali himoya — o'z vaqtida yangilanish.
- Kutubxona va bog'liqliklar xavfsizlik yangilanishlari chiqishi bilan sinovdan o'tkazilib qo'llanadi
- Server va boshqaruv panellariga kirish parollari kuchli qilinadi, keraksiz kirish huquqlari olib tashlanadi
- SSL sertifikat doim yangilangan holda ushlab turiladi, loyiha to'liq HTTPS orqali ishlaydi
- Spam va bot hujumlariga qarshi himoya (forma validatsiyasi, so'rovlar cheklovi) sozlanadi
Narx nimaga bog'liq
Texnik xizmat narxi loyihangizga qarab individual belgilanadi
| Omil | Narxga ta'siri |
|---|---|
| Loyiha hajmi va turi | Landing sahifa, korporativ sayt yoki murakkab tizim — sahifalar va funksiyalar qancha ko'p bo'lsa, xizmat hajmi shuncha katta |
| Integratsiyalar | To'lov tizimlari, CRM, Telegram bot va boshqa integratsiyalar — har biri qo'shimcha nazorat nuqtasi |
| Reaksiya darajasi | Faqat ish soatlarida yoki 24/7 kuzatuv — talab qilinadigan tezlikka qarab xizmat shartlari o'zgaradi |
Aniq narxni bilishni xohlaysizmi? Loyihangiz haqida bog'laning — nimalar kirishini va qancha turishini aniq aytib beramiz.
Xizmat qanday ishlaydi
Loyiha topshirilgandan doimiy xizmatgacha — jarayon shaffof va bosqichma-bosqich
Loyiha topshiriladi
Loyihangiz ishga tushirilgandan so'ng standart texnik xizmat avtomatik boshlanadi.
Monitoring ulanadi
Uptime, javob vaqti va SSL kuzatuvi yo'lga qo'yiladi.
Muntazam profilaktika
Xavfsizlik yangilanishlari va tezlik ko'rsatkichlari muntazam tekshiriladi.
Murojaat asosida tuzatish
Xatolik yuzaga kelsa, jiddiylik darajasiga qarab ustuvorlik bilan hal qilinadi.
Davriy hisobot
Nimalar qilingani va loyiha holati haqida qisqa hisobot beriladi.
Aloqador xizmatlar
Ko'p beriladigan savollar
Texnik yordam bo'yicha eng ko'p so'raladigan savollar
Texnik yordam — loyihangiz doim ishlashi, xavfsiz va tez bo'lishi uchun muntazam olib boriladigan ishlar to'plami: 24/7 uptime monitoring, zaxira nusxalash, xavfsizlik yangilanishlari va dasturiy xatoliklarni tuzatish.
Loyihangiz ishonchli qo'llarda bo'lsin
Xatoliklarni bepul tuzatamiz, loyihangizni kuzatib boramiz — siz esa biznesingizga e'tibor qaratasiz.